メールが不通のお客様へご連絡専用掲示板

当ショップへのご注文・お問合せ時にご入力いただいたメールアドレスの間違いや、ドメイン指定受信などの設定を行っているお客さまへ、ショップからのメールが届かず送信エラーとして戻ってきてしまい、連絡がとれないケースが増えております。また、送信エラーは確認できないものの、ショップからのメールをご覧いただけていないケースも見受けられます。

そういったケースについて、下記掲示板を設定しました。ショップからのメールが届かない場合は、下記掲載内容にお心当たりがないかご確認ください。

【お願い】
下記をご覧になり、ショップへご連絡いただく場合、指定受信をされている方は 「marien-selfcare.com」を許可する設定にしてからお問い合わせください。

掲載日 2026/8/17
対象者 レメディウム2種のご注文について2件のお問い合わせをお送りくださったS.T.様(福岡県)
連絡内容 ご注文状況について8月17日に返信のメールをお送りしました。メールエラーにはなっていませんが、携帯メールアドレスの場合はメールが不達になるケースが多いため、念のため記載させていただきました。PayPal決済の履歴が確認できておらず、何らかの理由でご注文が未完了状態となっているようです。大変お手数ですが、ご希望のお品物を再度ご注文ください。PayPal決済完了をもってご注文手続きも完了となり、2通のメールが自動配信されます。また、会員ルームでも注文履歴をご確認いただけます。
掲載日 2026/7/20
対象者 Order No.260525403712をご注文のM.M.様(東京都)
連絡内容 ご注文品の配送について7/20と8/3にメールをお送りしました。ご確認の上、2026/8/16 23:59(JST)までにショップまでご返信をお願いいたします。