メールが不通のお客様へご連絡専用掲示板

当ショップへのご注文・お問合せ時にご入力いただいたメールアドレスの間違いや、ドメイン指定受信などの設定を行っているお客さまへ、ショップからのメールが届かず送信エラーとして戻ってきてしまい、連絡がとれないケースが増えております。また、送信エラーは確認できないものの、ショップからのメールをご覧いただけていないケースも見受けられます。

そういったケースについて、下記掲示板を設定しました。ショップからのメールが届かない場合は、下記掲載内容にお心当たりがないかご確認ください。

【お願い】
下記をご覧になり、ショップへご連絡いただく場合、指定受信をされている方は 「marien-selfcare.com」を許可する設定にしてからお問い合わせください。

掲載日 2026/05/01
対象者 2026/1/24に「レメディウム20g×4種」をご注文のS.U様(大阪府吹田市)
連絡内容 4/30にお問い合わせいただいた件について、5/1にお返事をお送りしました。
また、ご注文品の返送について4/13にご連絡を差し上げていますので、合わせてご確認をお願いいたします。

なお、発送状況は、メールまたは会員ルームでご案内している追跡番号をもとに日本郵便のサイトにてご確認いただけます。

お手数ですが、メールをご確認の上、ショップへご返信いただきますようお願い申し上げます。