安心してお買い物いただけるようFAQをご用意しております。
まず以下をご参照いただくのがスムーズです。
FAQで解決できない商品やサービスについてのご質問は、shop※marien-selfcare.com（「※」を「@」に打ち変えてください）宛にご連絡ください。日本語で対応させていただきます。
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差し上げることは難しいことをご了承ください。
◆ 週末と祝祭日を除く3日営業日以内に回答します
週末、ショップの休業をはさむ場合、お問い合わせが集中する時期、またはドイツとの時差により回答に時間がかかることがありますが、必ずご連絡します。
なお、当ショップは、土日とドイツ・日本の祝日以外が営業日となります。
（注意）3営業日以内に、ショップからの回答が確認できない場合は、受信設定の確認、迷惑メールやゴミ箱フォルダにショップからのメールが振り分けされていないかをご確認の上、お手数ですが、もう一度ショップまでご連絡ください。
取材等につきまして
shop※marien-selfcare.com（「※」を「@」に打ち変えてください）までメールにてご連絡ください。 日本語で対応させていただいております。媒体名、ご担当者のお名前のご入力と、企画書等がございましたら、添付ファイルでお願いいたします。