ご注文について

日本に実店舗はございません。
個人輸入という形で、徹底した衛生管理と品質管理が行われている商品を、ドイツから最速の方法で日本のお客様に直接お届けしています。

マリエン薬局レメディショップで販売しているアイテムは、基本的に当ショップでのみご購入いただけます。
品質を守るためにも、ドイツからお客様の元へ直送します。

当ショップでは無料サンプルのご用意はありません。販売しているアイテムは、品質を保つためにパッケージにも工夫を施しています。無料サンプルの場合、本来のクォリティーを保つパッケージングができないことから、 ご用意がない事をご理解いただけましたら幸いです。

期限まで6ヶ月以上あるものをお届けします。

なお、製品によって製造時期が異なること、製品毎にまとめて製造する関係でご注文のタイミングによっては、複数の製品で大幅に使用期限が異なったり、 以前のご注文分と同じ使用期限のものをお届けする場合がございます。ご了承ください。

アメリカや一部の国(＊)を除き、日本へと同じように発送を承っています。

当ショップは個人輸入での販売となります。
お住まいの国によって、個人輸入の条件が違いますので、不明な点やご心配な点がございましたら、お住まいの大使館や税関にご確認ください。

お支払方法は、Paypal決済のみとさせていただいております。

配送についてはドイツより発送を行い、各国内に入りましたら郵便局が管轄いたします。郵便種別は国際eパケットライトです。通常の郵便物をスムーズにお受け取りいただいている場合は、問題なくお届けできるかと思います。

お客様住所は日本の住所（ご実家・本籍など）を入力、お届け先には、ご希望の日本以外の住所をご入力ください。（ショップからご注文について日本のご住所に連絡させていただくことはございません。）
ご注文時、お客様情報入力画面でもご確認をお願いします。

(＊)新型コロナウイルスの影響による輸送・配送制限国への配送はお受けしていません。
最新情報は、日本郵便など各国の郵便局ホームページにてご確認ください。

今後しばらくこの状況が続くと思われますので、余裕を持ってご注文いただきますようご協力をお願いいたします。

当ショップのご利用はすべて個人輸入のみとなります。卸販売はしていませんので、ご了承ください。

当ショップで扱う商品は、日本人向けにアレンジされており、ドイツの薬局店舗ではご購入いただくことができません。どうかご了承ください。

個人輸入のため、法人住所でのご登録はできません。必ず、ご自宅などの個人宅の住所をご記載ください。

ご注文後の同梱発送や別発送ならびに複数のご注文をひとつにまとめて発送することはお受けしておりません。
当ショップでのお買い物は、カートにて注文内容の最終確認ボタンを押された段階で、発送準備のためのデータを発送センターで受信し、即座に発送手続きを開始いたします。そのため、原則ご注文後の追加やキャンセル・変更などをお受けすることができません。もし複数の配送先をご希望の場合は、大変お手数ではございますが、配送先ごとにご注文を分けていただくようお願いいたします。

当ショップで販売する商品は、ご購入者様自身がお使いになる目的で、個人輸入でご購入いただいております。そのため、お受け取り後の商品の転売は法律で禁止されております。

メールを受信するために以下をご確認ください。

１）ご登録メールアドレスを間違えた可能性がある場合、正しいメールアドレスとお名前（フルネーム）をショップまでお知らせください。

２） 受信するメールボックスのセキュリティ設定により迷惑メールフォルダーやプロモーションタブに振り分けられるケースがあります。他のフォルダーやタブをご確認ください。

３）携帯のキャリアメールをご利用の場合は、受信指定設定をご確認の上ショップまでお問い合わせください。
＜@marien-selfcare.com＞を受信指定設定いただくと、スムーズにお受け取りいただけます。

ご注文は決済手続きをもって完了となります。カートに入れるだけでは在庫確保されませんので、ご注文完了まで速やかなお手続きをおすすめいたします。。